Monthly support report
Sum up the month's volume, response times, satisfaction and issue mix, explain big swings, and send recurring issues to the teams that can fix them.
Prompt
Write the September monthly report for the customer support team of a US online grocery delivery service. Purpose: show leadership how service performed this month and get product and fulfillment to fix the issues customers contact us about most. Requirements: lead with key takeaways; break down volume by channel with month-over-month change; tabulate first-response time, handling time and SLA attainment; analyze CSAT, first-contact resolution and the reasons behind low ratings; show the share of each issue category and dig into the top issues with examples and root causes; cover major incidents and escalations; and list improvement actions with owning teams and deadlines, plus next month's plan. Define every metric and keep it concise.
- Fonte
- Ofox
Como usar
- 1
Toque em “Criar um igual”
O Ofox Chat abre com a estrutura deste documento já pronta. Faça login antes, se ainda não fez.
- 2
Deixe do seu jeito
Edite as partes destacadas do prompt com os seus próprios detalhes.
- 3
Envie e crie
Envie e o Ofox Chat escreve o documento completo para você baixar. Continue a conversa para revisá-lo.
Perguntas frequentes
Que tipo de arquivo eu recebo?
Um documento completo para baixar (Word ou PDF), não apenas um bloco de texto no chat.
Preciso preparar algo?
Não: você pode enviar direto e o Ofox Chat escreve uma primeira versão a partir do modelo. Se incluir contexto, dados ou documentos que já tem (colados ou enviados como PDF, Word e outros arquivos), o resultado fica muito mais próximo da sua realidade.
Posso editar o prompt?
Sim. O prompt vai para a caixa de entrada do Ofox Chat e, antes de enviar, você pode trocar o tema pelo seu, acrescentar requisitos ou remover o que não precisa.
Posso copiar e usar o prompt diretamente?
Sim. Toque em “Copiar” no cartão do prompt para obter o texto puro; ele também funciona em outras ferramentas de escrita com IA.
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